🔒 Política de Privacidade | EZ Brokers
A EZ Brokers ("Nós") valoriza a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Estamos comprometidos com a transparência e o respeito às normas de proteção de dados, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao utilizar nossos serviços, você aceita os termos desta Política de Privacidade, que detalha como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Quais dados coletamos?
Coletamos dados pessoais estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços de intermediação imobiliária, sob as seguintes categorias:
Criar uma Política de Privacidade completa e legalmente vinculante exige a avaliação de um advogado para refletir as práticas exatas da sua empresa.
No entanto, com base nas normas atuais (especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, Lei nº 13.709/2018), preparei um modelo abrangente e simplificado que a imobiliária EZ Brokers pode usar como base para seu site, contendo os pontos essenciais exigidos por lei:
🔒 Política de Privacidade | EZ Brokers
A EZ Brokers ("Nós") valoriza a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Estamos comprometidos com a transparência e o respeito às normas de proteção de dados, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao utilizar nossos serviços, você aceita os termos desta Política de Privacidade, que detalha como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Quais dados coletamos?
Coletamos dados pessoais estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços de intermediação imobiliária, sob as seguintes categorias:
| Categoria de Dados | Exemplos | Finalidade Principal | Base Legal (LGPD) |
| Dados Cadastrais | Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, estado civil. | Identificação e cadastro para propostas, contratos de compra, venda e aluguel. | Execução de Contrato/Diligências Pré-contratuais |
| Dados de Contato | E-mail, telefone (fixo e celular), endereço residencial. | Comunicação para agendamentos, envio de propostas e informações sobre imóveis. | Execução de Contrato/Legítimo Interesse |
| Dados Financeiros | Renda, extrato bancário, IRPF (para análise de crédito). | Análise de crédito e viabilidade de financiamento imobiliário. | Execução de Contrato/Diligências Pré-contratuais |
| Dados de Navegação | Endereço IP, localização, tipo de dispositivo, páginas visitadas, cliques. | Aprimoramento do site, análise de tráfego e personalização de conteúdo. | Legítimo Interesse/Consentimento (Cookies) |
2. Como coletamos seus dados?
Seus dados são coletados das seguintes formas:
Fornecidos por Você: Ao preencher formulários no site (contato, agendar visita, simulação), ao entrar em contato por telefone/WhatsApp ou durante a negociação com nossos corretores.
Coletados Automaticamente: Por meio de Cookies ou outras tecnologias de rastreamento no seu navegador, que registram informações de navegação no nosso site.
Fontes de Terceiros: Dados obtidos de parceiros para análise de crédito, prevenção à fraude ou em plataformas de anúncios imobiliários, sempre de acordo com a lei.
3. Para que utilizamos seus dados (Finalidades)?
Utilizamos seus dados para:
Prestar os Serviços Imobiliários: Intermediar a compra, venda, locação e administração de imóveis.
Comunicação: Entrar em contato para apresentar imóveis, responder dúvidas e enviar informações relevantes.
Análise de Crédito e Fraude: Avaliar a capacidade de pagamento do cliente e garantir a segurança das transações.
Melhoria Contínua: Analisar o uso do site para aprimorar a experiência do usuário, serviços e marketing.
Cumprimento Legal: Atender obrigações legais, regulatórias e requisições judiciais ou administrativas.
4. Com quem compartilhamos seus dados?
A EZ Brokers pode compartilhar seus dados pessoais, sempre com propósito e segurança, nos seguintes casos:
Proprietários/Compradores/Inquilinos: Para viabilizar a negociação do imóvel.
Instituições Financeiras: Para análise e aprovação de financiamentos imobiliários.
Terceiros e Parceiros: Corretor de seguros, advogados, despachantes e plataformas de gestão imobiliária, essenciais para a execução do contrato.
Autoridades Governamentais: Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais.
5. Seus Direitos como Titular (LGPD)
Você pode exercer seus direitos a qualquer momento, mediante solicitação formal ao nosso Canal de Atendimento. Seus principais direitos incluem:
Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados com base no seu consentimento (sujeito a exceções legais).
Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento para finalidades específicas a qualquer momento.
Informação: Ser informado sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros.
6. Segurança e Retenção dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Seus dados são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender obrigações legais e regulatórias.
7. Contato e Encarregado (DPO)
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: atendimento@ezbrokers.com.br
Telefone: (11) 97111-8620